友邦人寿全面启动2025年“金融教育宣传周”,多维度守护消费者“钱袋子”

  中新网安徽新闻9月18日电 9月15日,友邦人寿保险有限公司(以下简称“友邦人寿”)在上海正式启动2025年“金融教育宣传周”活动。此次活动响应国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合发起的“保障金融权益助力美好生活――金融教育宣传周”号召,将持续至9月21日,通过多层次、广覆盖的举措,普及金融知识、提示金融风险,助力提升公众金融素养。

  活动以“积极践行以人民为中心的价值取向”为主题,聚焦民众关切。友邦人寿首席运营官黎晓颖表示,金融教育是守护消费者权益的第一道防线,更是民生工程。友邦人寿今年将以更接地气的形式,让金融知识走进千家万户。早在9月1日,友邦人寿就已通过社交媒体平台及“友邦领航NAVI”APP,每日推送“消保日签”海报,为活动预热,提前传递金融知识与风险提示。

  活动期间,友邦人寿围绕“精准触达”核心,开展“风险提示送上门”行动。其分支机构走进社区、校园、商圈,针对不同群体定制宣传活动:在长者之家开展“e路银龄”防谣反诈宣传,提升老年人金融安全意识;在商圈举办“金融消保在身边”活动,通过发放手册、面对面讲解、案例分析,帮助消费者明晰金融消费中的权利与义务,构建“横向到边、纵向到底”的立体化风险提示网络。

  同时,友邦人寿还开展多维度宣传,筑牢金融安全防线。通过内部培训强化规范营销与适当性管理,要求从业人员执行“三适当”原则;用通俗语言揭示非法中介、互联网贷款乱象等陷阱;展示适老化服务等惠民举措;将反诈知识嵌入客户服务环节,推动诚信文化建设。此外,独创的2025年度“服务达人秀”同步开展,设置“知识赋能”“服务趣谈”等四大环节,实现消保理念与优质服务融合,激发全员参与消保工作的热情。

  友邦人寿作为中国内地首家外资独资人身保险公司,始终将消费者权益保护融入公司治理。此次活动进一步践行“金融为民”承诺,后续将持续以专业服务传递消保温度,助力构建诚信、安全、健康的金融生态,守护公众财产安全与合法权益。(完)

责任编辑:朱孔阳

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