中新网安徽新闻9月19日电　（韩旭）9月18日，在休宁县五城镇便民服务中心，当地办事民众程某通过新启用的“远程虚拟窗口”办结社会保险参保“一件事”，这是该县“远程虚拟窗口”试点办结的首例业务。

　　程某连连称赞：“以前去县城办社保，来回要坐1个多小时车，现在在镇里‘面对面’连线就能解决，真是太方便了！”

　　“远程虚拟窗口”服务平台依托远程音视频交互、远程办事材料拍摄等方式，实现1245项政务服务事项“连线办理”，让民众与县政务服务中心工作人员能“面对面”沟通。这是该县数据资源管理部门优化政务服务、提升行政效能、推动“高效办成一件事”的创新举措。此次虚拟窗口试点进一步延伸了服务触角，将社保“一窗联办”等优质服务下沉至乡镇，村民无需往返县城，即可办理社保、医保等事项。

　　今年以来，该县积极推进“高效办成一件事”落地见效，已在安徽政务服务网休宁分厅“高效办成一件事”专栏上线38个“一件事”服务。通过这些服务，企业和民众平均跑动次数减少91%，办理时限缩短57%，材料减少54%。今年1月到8月，全县累计办理各类“一件事”2208件，办件量位居全市前列。

　　该县数据资源管理部门负责人表示，下一步将总结“远程虚拟窗口”试点经验，逐步扩大服务覆盖范围，优化远程办理流程，让更多民众享受到“数据多跑路、群众少跑腿”的数字政务红利，持续提升政务服务便捷度和民众满意度。（完）

责任编辑：朱孔阳